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LEY DE LOS SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO (LSSICE)

ANTONIO LUIS BALLESTER RUIZ (en adelante CASA BALLESTER), responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), BOE N º 166, así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquier otra disposición legal que fuera de aplicación. CASA BALLESTER se reserva el derecho de modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de CASA BALLESTER.

 DATOS IDENTIFICATIVOS:

Nombre de dominio: www.casaballester.es

Nombre comercial: CASA BALLESTER

Denominación social: ANTONIO LUIS BALLESTER RUIZ

NIF: 34816988W

Domicilio social: C/ Plano de San Francisco. Mercado de Verónicas. Planta 0, Puesto 36-38. 30004. Murcia

Teléfono: +34 644 266 206

Email de contacto: info@casaballester.es

Representante legal: Antonio Luis Ballester Ruiz

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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DEVOLUCIONES

El Cliente debe saber que la Legislación Española en su normativa Ley 3/2014, de 27 de marzo contempla EL DERECHO DE DESISTIMIENTO O DEVOLUCIÓN.

CASA BALLESTER,  garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución siendo los costes de la misma a cargo del cliente.

PLAZO DE DEVOLUCIÓN

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del ARTÍCULO para devolverlo sin coste en gastos de envío, en el caso de que el producto resulte defectuoso, reintegrándosele  lo pagado en un plazo de 14 días desde la recepción de su desistimiento, a través del medio en que se efectuó el pago salvo que pacten otros medios.

REQUISITOS PARA LA DEVOLUCIÓN

El Cliente comunicará a CASA BALLESTER, dentro del plazo  de forma inequívoca  que desea el desistimiento enviando un correo electrónico a info@casaballester.es  o por cualquier medio admitido en derecho.

El Cliente podrá devolver cualquier artículo  comprado a CASA BALLESTER,  siempre y cuando los productos se conserven en perfecto estado y no hayan sido manipulados de forma incorrecta, suponiendo esta manipulación una disminución en el valor del artículo. En este caso el vendedor podrá reclamar una compensación, al no poder vender el artículo como nuevo. El Cliente sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultantes de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega o en su caso la factura emitida.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de CASA BALLESTER, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente. Si existiese un defecto de fábrica o llegase defectuoso es responsabilidad del fabricante arreglarlo, cambiarlo por el mismo producto nuevo o bien devolverle las cantidades pagadas.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto CASA BALLESTER,  a través del correo electrónico hola@casaballester.es o a través de esta web.

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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

DERECHO DE INFORMACIÓN

El Responsable de sus datos es CASA BALLESTER con NIF 34816988W y dirección en C/ Plano de San Francisco. Mercado de Verónicas. Planta 0, Puesto 36-38. 30004. Murcia.

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– CASA BALLESTER,  informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizase algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los titulares.

FINALIDAD

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– La legitimación o base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento otorgado al completar el formulario para la solicitud de información o compra de alguno de nuestros productos.

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-Conforme al Art. 32 RGPD, relativo a las Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados y no automatizados con datos de carácter personal, CASA BALLESTER, ha adoptado las medidas de índole técnico y organizativo necesarios para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como su confidencialidad y privacidad para evitar su pérdida, alteración y/o acceso indebido por parte de terceros no autorizados.

DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Puede ejercitar sus derechos mediante el correo electrónico con fotocopia de su DNI a info@casaballester.es o mediante solicitud escrita y firmada que podrá enviar, junto con fotocopia de tu DNI o documento identificativos equivalente, al domicilio postal de esta empresa.

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Recuerde que puede presentar reclamación ante la autoridad de control. Los modelos, formularios y más información sobre sus derechos los podrá encontrar en la Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos

CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO.

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarias para atender su petición, por parte del prestador, en caso de no cumplimentar las casillas correspondientes no podrán ser atendidos ni realizar la compra. Siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados a CASA BALLESTER,  son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades o que no pueda realizarse el servicio.

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De conformidad con lo dispuesto en el Art. 6 RGPD, relativo a la legitimación del tratamiento de los datos, consiento que mis datos sean tratados conforme a la finalidad venta del producto solicitado y/o el envío de comunicaciones informativas sobre los productos demandados. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal, o que sea necesario para la prestación del servicio, en cuyo caso se les informará de la cesión, a quienes se cedan y la finalidad de tal cesión.

También le informamos que hemos adoptado todas  las medidas de índole técnico y organizativo adecuadas para garantizar la seguridad  y la confidencialidad de los datos proporcionados.

De la misma manera se le informa  sobre la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y revocación del consentimiento, dirigiéndose a CASA BALLESTER en C/ Plano de San Francisco. Mercado de Verónicas. Planta 0, Puesto 36-38. 30004. Murcia, o bien remitiendo un mensaje a la dirección de correo electrónico info@casaballester.es

Para más información puede leer nuestros TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA en esta web.